ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Επιστροφή – Αντικατάσταση προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε/και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας , είτε επειδή, υπήρξε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, είτε επειδή εντοπίσατε πρόβλημα σε κάποιο προϊόν, είτε επειδή αλλάξατε γνώμη.

Προϋποθέσεις για περιπτώσεις προβλήματος με τη διαδικασία της παραγγελίας ή το ίδιο προϊόν

Σε όλες τις περιπτώσεις με ΑΠΟΔΕΔΕΙΓΜΕΝΗ υπαιτιότητα του beautygram.gr:

α) πωλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής ποιότητας και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία)

β) υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν

Θα πρέπει το προϊόν προς επιστροφή-αντικατάσταση να συνοδεύεται από τα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ), να βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε από τον πελάτη και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Προϋποθέσεις για περιπτώσεις αλλαγής γνώμης

Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη και επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που προμηθευτήκατε από το beautygram .gr , τα προϊόντα που πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη και χωρίς φθορές, η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα που τα συνόδευαν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) κατά την παράδοση.

Τρόποι Επιστροφής - Αντικατάσταση:

Μπορείτε να επιστρέψετε – αντικαταστήσετε ένα προϊόν στο beautygram .gr ,στην διεύθυνση 28ης Οκτωβρίου 28 ,54642, Θεσσαλονίκη , δωρεάν με χρέωση παραλήπτη σε περίπτωση προβλήματος στη διαδικασία της παραγγελίας ή στο ίδιο προϊόν

• αν αφορά αλλαγή γνώμης:
• για παραλαβή του από εμάς, θα ενημερώσετε τηλεφωνικά για το κόστος παραλαβής
• μέσω μεταφορικής της επιλογής σας με τα δικά σας έξοδα.
  
  

Επιστροφή Χρημάτων σε περιπτώσεις Επιστροφής Προϊόντων:

Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων ξεκινά με έναν από τους εξής τρόπους:

• με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας ή με επιστροφή χρημάτων μέσω καταθέσεων σε τραπεζικό λογαριασμό.
• με επιστροφή χρημάτων από την χρέωση Paypal
• Όροι που όλες τις παραπάνω περιπτώσεις:

Σε κάθε περίπτωση από τις παραπάνω, κάθε επιστροφή ή/και κατάσταση θα πρέπει να εγκατασταθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημ/νία αγοράς.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η BEAUTYGRAM αντιληφθεί, κατά την απόλυτη κρίση της, ότι ο πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα, έχει κάθε δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν καλύπτονται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

Τέλος, η BEAUTYGRAM διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών της, οποτεδήποτε, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στο Nipandfab.gr ή τα καταστήματά της.